Estimado Socio


Bienvenido a Punta Cana. Sus deseos son órdenes. Su Membresía le da derecho a los mejores servicios de hospitalidad que tenemos. Estamos muy agradecidos de que hayan elegido el Occidental Punta Cana para sus vacaciones. Sabemos lo valioso que es su tiempo y nuestro objetivo es hacer que cada minuto sea mejor de lo que usted ha soñado.


El First Club ha sido diseñado para hacer que su estadía sea inolvidable con el apoyo de nuestro equipo del servicio al Cliente de 7:30 am al 10:45 pm.  

Nuestros agentes de servicio al cliente están capacitados para asegurar que disfrute su estancia en Punta Cana.  A continuación, algunos servicios disponibles para usted:
• Registro de Entrada y Salida   • Renta de Autos
• Reservación de Campo de Golf   • Reconfirmación de vuelos
• Envío de Mini-Bar   • Florerias
• Reservación de Excursiones   • SPA
• Reservación prioritario hasta las 4:00 pm en los restaurantes de especialidades   • Reservación para sus próximas vacaciones
• Coordinación de Transporte    
Para nuestros Miembros First Club & Grand Level ofrecemos los siguientes servicios adicionales: (Brazalete Plateado y Dorado)
• Bar premium de 7:30 am a 10:45 pm
• Desayuno Continental en el First Club de 7:30 am a 10:30 am
• Selección de bocadillos de 12:00 pm a 2:00 pm y de 5:00 pm a 7:00 pm
• Uso del First Club Lounge de 7:30 am a 11:00 pm
• Uso del First Club Beach Bar de 9:00 am a 6:00 pm
• Acceso a internet
• Correo electrónico en el First Club

Nuestros agentes de servicio al cliente en el First Club: Karina, Ángel & Miosotis le ayudarán en cualquier otro servicio que ustedes requieran durante su estadía. Para asistencia llámenos de 7:30 am a 10:45 pm a la extensión 5038 y 5036 (Royal Level).

En nombre de todo el personal, le deseamos una estancia placentera en nuestro hotel y una vez más, Bienvenido a la gran Familia Occidental Vacation Club.

 

Un Saludo afectuoso,

 

Arisleyda Marselle
Gerente First Club